Privacyverklaring

Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.

Stand: oktober 2026

De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. Met deze privacyverklaring informeren wij u overeenkomstig artikel 13 en 14 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) welke gegevens wij verwerken wanneer u deze website bezoekt, voor welke doeleinden, op welke rechtsgrond en hoe lang.

1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van art. 4 lid 7 AVG is:

Stay & Live eGbR
vertegenwoordigd door de vennoten Sven Kauling en Eugenia Kauling-Isaak
Pfaffenberg 1
51674 Wiehl, Duitsland
Telefoon: +49 2262 7920
E-mail: [email protected]

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangewezen, omdat daartoe geen wettelijke plicht bestaat. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u zich wenden tot bovenstaande contactgegevens.

2. Overzicht: rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor zover een van de volgende rechtsgronden dit toestaat:

• Art. 6 lid 1 sub b AVG – uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (bijv. beantwoording van uw aanvraag),
• Art. 6 lid 1 sub c AVG – naleving van wettelijke verplichtingen (bijv. handels- en fiscaalrechtelijke bewaarplicht),
• Art. 6 lid 1 sub f AVG – ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, stabiele en economische exploitatie van deze website.

Opslag op uw apparaat vindt alleen plaats voor zover deze strikt noodzakelijk is voor de door u uitdrukkelijk gewenste dienst (§ 25 lid 2 nr. 2 van de Duitse wet op gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten, TDDDG).

3. Hosting en serverlogs

Deze website wordt beheerd op servers in Duitsland (hoster: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur). Bij het openen van de website wordt uw IP-adres technisch verwerkt om de gevraagde inhoud naar uw apparaat te sturen. Wij slaan geen serverlogbestanden op; het IP-adres wordt na de levering niet opgeslagen. Met de hoster bestaat een verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub f AVG.

4. Cloudflare

Ter bescherming tegen aanvallen en voor een snelle, betrouwbare levering gebruiken wij het netwerk van Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, VS. Uw verzoeken aan deze website worden daarbij via servers van Cloudflare geleid. Cloudflare verwerkt daarbij technisch noodzakelijke verbindingsgegevens, met name uw IP-adres, het opgevraagde adres, datum en tijd en gegevens over browser en besturingssysteem, om aanvallen en misbruik te herkennen en af te weren.

Rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij de veiligheid en beschikbaarheid van de website (art. 6 lid 1 sub f AVG). Met Cloudflare bestaat een verwerkersovereenkomst. Cloudflare is gecertificeerd volgens het EU-US Data Privacy Framework; voor de VS bestaat daarmee een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (art. 45 AVG). Aanvullend gelden de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Meer informatie: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

5. Statistieken met Matomo (geanonimiseerd, zonder cookies)

Om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en om haar te verbeteren, gebruiken wij de opensourcesoftware Matomo. Matomo wordt niet door derden beheerd, maar door onze dienstverlener INREMA Unternehmensberatung GmbH, Rentmeister-Wilthelm-Weg 16, 33181 Bad Wünnenberg (Duitsland), op eigen servers in Duitsland (matomo.inrema.de; verwerkersovereenkomst op grond van art. 28 AVG). De gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

• Uw IP-adres wordt vóór opslag met twee bytes ingekort (geanonimiseerd); koppeling aan uw persoon is daardoor niet mogelijk.
• Matomo plaatst geen cookies en maakt geen device fingerprinting.
• Vastgelegd worden o.a. bekeken pagina’s, verblijfsduur, ongeveer de regio, browser- en apparaattype en technische kenmerken waarmee geautomatiseerde toegang (bots) van menselijke bezoeken wordt onderscheiden.

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij anonieme bereikmeting (art. 6, lid 1, onder f AVG).

Bezwaar (opt-out): U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de registratie via de knop “Statistieken uitschakelen” onderaan elke pagina. Uw bezwaar wordt in uw browser opgeslagen (naam “statistik-aus”), zodat wij het bij toekomstige bezoeken kunnen respecteren; deze opslag is technisch noodzakelijk (§ 25, lid 2, nr. 2 TDDDG). Wist u de gegevens van uw browser, dan moet u opnieuw bezwaar maken. Met dezelfde knop kunt u statistieken weer toestaan. Door deze gegevenszuinige opzet is geen cookiebanner nodig.

6. Contact per e-mail of telefoon

Deze website bevat geen formulieren. Wanneer u ons per e-mail of telefonisch benadert, verwerken wij uw gegevens (naam, e-mailadres of telefoonnummer, uw bericht) om uw aanvraag af te handelen. Een klik op een bel- of e-maillink opent de betreffende toepassing op uw apparaat; de verbinding komt pas tot stand door uw eigen handeling.

Rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover uw aanvraag verband houdt met een overeenkomst of precontractuele maatregelen, en voor het overige ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van aanvragen (art. 6 lid 1 sub f AVG). Wij verwijderen uw gegevens zodra uw aanvraag definitief is afgehandeld en er geen wettelijke bewaarplichten zijn; zakelijke correspondentie bewaren wij tot tien jaar (§ 147 Duitse belastingwet, § 257 Duitse handelswetboek).

7. Cookies en opslag in de browser

Deze website plaatst geen cookies. Alleen als u op de Duitse startpagina de taalsuggestie bevestigt of sluit, slaat uw browser daarvoor een klein item (naam “wh-sprache”, waarde: de gekozen taal) op in de lokale opslag, zodat de suggestie niet opnieuw verschijnt; ook uw bezwaar tegen statistieken wordt zo opgeslagen (naam “statistik-aus”, zie onderdeel 5). Dit item is strikt noodzakelijk voor de door u gewenste taalinstelling (§ 25 lid 2 nr. 2 TDDDG), wordt niet aan ons doorgegeven en kunt u op elk moment in de browserinstellingen verwijderen. Een cookiebanner is daarom niet nodig.

8. Lettertypen en externe links

Alle lettertypen zijn lokaal op onze server ingebonden; bij het openen van de website wordt geen verbinding met aanbieders van lettertypen gemaakt. Links naar externe aanbiedingen (bijv. “Route” in Google Maps of naar de druipsteengrot) zijn gewone links: pas wanneer u zo’n link aanklikt, verlaat u onze website, en gelden de privacybepalingen van de betreffende aanbieder. Er wordt geen kaart ingebed.

9. Kamerreservering via Mews

Voor directe kamerreserveringen gebruiken wij de boekingsmodule van Mews Systems B.V., Amsterdam (Nederland). De boekingsmodule wordt pas geladen wanneer u op “Boeken” of “Kamer boeken” klikt; daarvoor bestaat geen verbinding met Mews. Met de klik wordt een script van app.mews.com opgehaald en uw IP-adres aan Mews doorgegeven. Zonder JavaScript opent de knop de boekingspagina van Mews in een nieuw tabblad. De rechtsgrond is de uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6, lid 1, onder b AVG).

De gegevens die u in de boekingsmodule invoert, gaan rechtstreeks naar Mews en worden daar verwerkt om uw boeking af te handelen (art. 6, lid 1, onder b AVG). Wij ontvangen de boeking voor de uitvoering van de overeenkomst. Aanvullend gelden de privacyvoorwaarden van Mews.

10. Uw rechten

U heeft het recht om

• inzage te vragen in de door ons verwerkte gegevens (art. 15 AVG),
• de rectificatie van onjuiste gegevens te vragen (art. 16 AVG),
• de wissing van uw gegevens te vragen (art. 17 AVG),
• de beperking van de verwerking te vragen (art. 18 AVG),
• uw gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat te ontvangen (gegevensoverdraagbaarheid, art. 20 AVG),
• een verleende toestemming op elk moment in te trekken (art. 7 lid 3 AVG); de rechtmatigheid van de tot de intrekking verrichte verwerking blijft onverlet.

Recht van bezwaar (art. 21 AVG): Verwerken wij uw gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG), dan kunt u om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie te allen tijde bezwaar maken. Wij verwerken uw gegevens dan niet meer, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Om uw rechten uit te oefenen volstaat een bericht aan [email protected] of aan het adres in onderdeel 1.

Klachtrecht: U heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG). Voor ons bevoegd is de Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, https://www.ldi.nrw.de

11. Geen geautomatiseerde besluitvorming

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering (art. 22 AVG), plaats. Het verstrekken van gegevens is bij het bezoeken van deze website niet vereist.

12. Gegevensbeveiliging

Deze website wordt uitsluitend versleuteld via HTTPS (TLS) geleverd. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie en onbevoegde toegang.

13. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer onze website, ons aanbod of de wetgeving verandert. Er geldt de telkens op deze pagina gepubliceerde versie.